香港邮政在经营业务上固守企业社会责任,并与服务的社区关系密切。本署在2024/25年度再次荣获香港货品编码协会的「贴心企业嘉许计划2024」嘉许,以表扬部门透过不断改善产品、服务和业务流程,致力为顾客提供贴心周到、超出期望的服务。


「邮心会」汇聚香港邮政的在职和退休员工及其家属,参与不同慈善活动,关怀社区,其中包括在节日探访长者,以及支持由心晴行动慈善基金举办的慈善跑及步行筹款:
香港邮政积极参与多项环保活动,包括由世界自然基金会主办的「地球一小时2025」和由香港公益金主办的「绿色低碳日」。
在2023/24年度,我们参与多项慈善活动,包括香港公益金举办的「公益爱牙日」和「公益行善『折』食日」。
香港邮政努力推动共融环境,令所有市民都能轻松易达各邮政局使用邮政服务。现时,香港邮政辖下119间邮政局已安装无障碍设施,例如畅通易达服务柜台、触角引路带、聆听辅助系统和视像火警警报系统。为表扬我们承诺尽力建设共融环境,平等机会委员会在2024年向全线119间邮政局获颁发「畅通易达承诺书」证书。