香港邮政提醒市民提防伪冒香港邮政来电

2019.05.06

香港邮政最近收到市民查询,指收到自称香港邮政职员来电,通知市民领取邮件,或要求提供个人资料供领件或派递之用。

一般而言,邮差如未能成功上门派递邮件,会向收件人发出领取邮件通知卡,收件人应凭卡到指定邮政局领件。此外,本署在处理顾客有关领件或派递的查询或个案时,或会有职员以电话联络顾客,要求顾客提供姓名及电话号码作联络之用,但本署职员不会在电话中要求顾客提供其他个人资料(如身份证号码)等。

本署不会以预录语言形式致电市民,亦不会将电话转驳至境外机关。

市民若怀疑被骗取个人资料,应寻求警方协助。如有查询,可致电香港邮政一般查询热线2921 2222。

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