香港邮政提醒市民提防伪冒语音讯息来电

2015.07.21

香港邮政最近收到市民查询,指称收到来电显示与香港邮政一般查询热线(2921 2222)相同的语音讯息来电,讯息声称有邮件待其领取或要求提供个人资料。

香港邮政特此提醒市民,香港邮政一般查询热线为自动语音系统,不会用作联络市民。

一般而言,邮差如未能成功上门派递邮件,会向收件人发出领取邮件通知卡,收件人应凭卡到指定邮政局领件。此外,香港邮政在处理查询或个案时,或会有职员 以电话联络顾客,要求顾客提供姓名及电话号码作联络之用,但香港邮政职员不会在电话中要求顾客提供其他个人资料(如身份证号码)等。

市民若怀疑被骗取个人资料,应寻求警方协助。如有需要,可致电香港邮政一般查询热线2921 2222查询。

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