当邮件抵达智邮站或邮政局后，香港邮政会发出领件短讯及密码，收件人可于指定时间内凭此领件短讯及密码前往指定智邮站或邮政局领取邮件。
如前往智邮站领取邮件，请于智邮站显示屏输入领件短讯上的密码。
如前往邮政局领取邮件，请向职员出示该短讯，或提供领件编号及领件短讯上的密码以供核对。