香港邮政帐单

此页面的内容只适用于以下三类帐单（以下合称「香港邮政帐单」）。请按此处浏览帐单样本以确认你的帐单是否属于其中一类（见附注）。

（一）帐单类别01：印有客户号码的特快专递／本地邮政速递帐单
（二）帐单类别02：印有类别编号21-26、28或29的邮政私用信箱帐单(邮政信箱)
（三）帐单类别03：印有类别编号20、51-58的帐单（见附注）（下称「类别03帐单」）

附注：由2020年1月1日起，预付邮资盖印机邮费将归类为帐单类别03并属于类别编号20（杂项服务），邮资盖印机客户须透过此页面所述的适用缴费方式向香港邮政预付邮费。由于香港邮政不会就该预付款项发出帐单，以上超连结裡帐单类别03的帐单样本并不适用，请参阅该超连结第四页印有缴款条码及电子支付编号之信函样本。

如欲查询香港邮政帐单上的资料，请参照下列或帐单上的电话、传真号码或电邮地址与香港邮政联络。如欲参阅各缴费方式的详细资料，请按下个别缴费方式，或参阅香港邮政发出的缴款细则。如需要香港邮政提供更多协助，请致电香港邮政热线2921 2222或电邮至 hkpo@hkpo.gov.hk。

自动柜员机

提款卡持有人可以24小时透过滙丰／恒生银行贴有「缴费服务」，或银通成员银行附有「缴费易」标誌的自动柜员机缴付香港邮政帐单。

使用滙丰／恒生银行自动柜员机缴付帐单程序：

1. 将卡放入自动柜员机内
2. 输入自动柜员机密码
3. 选择「缴费服务」
4. 选择商户类别「政府」
5. 选择商户名称「香港邮政」
6. 输入「帐单类别」
7. 输入「电子支付编号」#
8. 选择支帐户口
9. 输入金额
10. 列印收据以供日后参考

使用银通成员银行自动柜员机缴付帐单程序：

1. 将卡放入自动柜员机内
2. 输入自动柜员机密码
3. 选择「缴费」
4. 选择「输入商户号码」
5. 输入「９０８９」
6. 输入「帐单类别」
7. 输入「电子支付编号」#
8. 选择支帐户口
9. 输入金额
10. 列印收据以供日后参考

有关提供自动柜员机缴款服务的银行，请浏览库务署网站
https://www.try.gov.hk/cinternet/chcoll_paym_atm.html。

网上银行

缴款者可以24小时透过自己的网上银行帐户缴付香港邮政帐单。

使用网上银行缴付帐单程序：

1. 登入你的网上银行帐户
2. 选择「缴付帐单」
3. 选择商户类别「政府」
4. 选择商户名称「香港邮政」
5. 选择「帐单类别」
6. 输入「电子支付编号」#
7. 选择支帐户口
8. 输入金额
9. 选择缴费日期 (到期缴款日或之前)
10. 确认缴款

有关提供网上银行缴款服务的银行，请浏览库务署网站
https://www.try.gov.hk/cinternet/chcoll_paym_ebank.html。

缴费灵

用户可以24小时随时随地透过音频电话、互联网或流动应用程式「缴费灵手机服务」使用缴费灵支付香港邮政帐单。

使用缴费灵缴付帐单程序：

第一步：于「缴费灵」终端机开立户口（只须办理一次）

1. 携同银行提款卡到缴费灵终端机
2. 选择语言
3. 按“1”字开户
4. 将提款卡扫过读卡槽
5. 选择过数的银行户口
6. 输入提款卡个人密码
7. 输入手机号码以便将来接收认证用的一次有效密码
8. 选择5位数字缴费灵电话密码
9. 按“1”设定缴费灵网上密码（如适用）
10. 选择8位数字缴费灵网上密码（如适用）
11. 取回及保留印有8位数字之缴费灵户口号码收据。 请保留收据以便日后使用「缴费灵」服务。

第二步：登记帐单

透过音频电话

1. 使用音频电话致电18013
2. 按“1”选择登记帐单
3. 输入缴费灵户口号码
4. 输入商户编号 「6586」
5. 输入「电子支付编号」# **
6. 输入已登记手机收到的一次有效密码

透过互联网

1. 前往网站“https://www.ppshk.com”
2. 请以 (i) 缴费灵户口号码／名称及 (ii) 缴费灵网上密码登入
3. 按“登记账单”
4. 输入商户编号 「6586」
5. 输入「电子支付编号」# **
6. 输入已登记手机收到的一次有效密码

透过「缴费灵手机服务」^

1. 启动应用程式「缴费灵手机服务」
2. 请以 (i) 缴费灵户口号码／名称或「缴费灵手机服务」专用的户口名称及 (ii) 网上密码登入
3. 按“登记账单”
4. 输入商户编号 「6586」
5. 输入「电子支付编号」# **
6. 输入已登记手机收到的一次有效密码

^ 进行以上步骤前，请先下载及安装应用程式「缴费灵手机服务」到你的流动装置。

** 如你的缴款属帐单类别01、02或帐单类别03中的类别编号20（只限于预付邮资盖印机邮费）或51-58，每个「电子支付编号」只须登记一次。然而，属类别编号20的其他帐单（即预付邮资盖印机邮费以外的杂项服务）则需要于每次缴款前登记「电子支付编号」一次。

第三步：缴付帐单

透过音频电话

1. 使用音频电话致电18033
2. 输入缴费灵电话密码
3. 输入付帐商户编号 「6586」
4. 输入「电子支付编号」#
5. 输入帐单类别
6. 输入缴付金额 （请用「*」代替小数点）
7. 记下缴费灵付款编号。 客户必须在取得缴费灵付款编号后方可终止操作，否则是次缴费将自动被取消。
8. 选择缴付其他帐单（如适用）

透过互联网

1. 前往网站“https://www.ppshk.com”
2. 请以 (i) 缴费灵户口号码／名称及 (ii) 缴费灵网上密码登入
3. 按“缴付账单”
4. 选择需缴费的帐单并按“缴款”
5. 输入帐单类别
6. 输入缴付金额
7. 确认付款指示并按“缴款”
8. 记下缴费灵付款编号

透过「缴费灵手机服务」

1. 启动应用程式「缴费灵手机服务」
2. 请以 (i) 缴费灵户口号码／名称或「缴费灵手机服务」专用的户口名称及 (ii) 网上密码登入
3. 按“缴付账单”
4. 选择需缴费的帐单
5. 输入帐单类别
6. 输入缴付金额
7. 按“继续进行”
8. 确认付款指示并按“缴款”
9. 记录缴费灵付款编号

电话理财

滙丰／恒生银行或指定银通成员行户口持有人可以24小时透过电话理财服务缴付香港邮政帐单。

使用电话理财缴付帐单程序：

1. 致电电话理财热线
2. 选择适合的语言
3. 选择「银行帐户服务」
4. 输入已登记的户口号码及电话理财密码
5. 选择「缴费」
6. 选择已登记商户名称，或缴付新帐单
7. 如为新帐单，选择「商户类别」及「商户名称」
8. 选择「帐单类别」
9. 输入「电子支付编号」#
10. 选择支帐户口
11. 输入金额
12. 确认缴款

有关银行提供电话理财缴款服务，请浏览库务署网站
https://www.try.gov.hk/cinternet/chcoll_paym_phone.html。

自动转帐

自动转帐只适用于特快专递/本地邮政速递、续租用信箱（类别编号21）、国际商业回邮服务（类别编号51）、商业回邮服务（类别编号52）和简便回邮服务（类别编号54）帐单。

客户可以于香港邮政索取直接付款授权书，并将其交回自己的银行以进行自动转帐安排。有关特快专递/本地邮政速递帐单的自动转帐安排，请致电2921 2222 (快捷键 1,3,2)，有关国际商业回邮服务、商业回邮服务及简便回邮服务帐单的自动转帐安排，请致电2921 2249；有关续租用信箱帐单的自动转帐安排，请致电2921 2255 / 2921 2256。

成功以自动转帐缴付续租用信箱帐单后，客户将获发香港邮政收据。另一方面，若成功以自动转帐缴付特快专递/本地邮政速递、国际商业回邮服务、商业回邮服务及简便回邮服务帐单，相关自动转帐纪录会在翌月的帐单上反映，香港邮政将不会发出额外收据。

邮寄付款

请以「香港邮政署长」为抬头人的划线支票，连同帐单下半部份的「邮寄付款回条」（如适用），寄回香港九龙九龙湾宏基街8号香港邮政大楼5楼财务科收入会计组。

请在支票背面写上以下资料：

• 所有类别之香港邮政帐单（预付邮资盖印机邮费除外）：电子支付编号#
• 预付邮资盖印机邮费：持有有效邮资盖印机牌照的公司名称及其牌照编号

请注意，以邮寄方式付款将不获发香港邮政收据。请确保足够邮递时间及邮资以确保顺利送达。本署不接收邮资不足的信件。邮戳日期将视为缴款日期，从而决定款项是否准时缴交。支票须经兑现后方可作实。切勿邮寄现金。本署不接纳期票。

亲身付款

客户可亲身往任何一间邮政局以现金、易办事、支票或本票缴费，成功付款后将获发香港邮政收据。

亲身付款时，请出示完整的帐单（不适用于预付邮资盖印机邮费）；如要预付邮资盖印机邮费，请提供牌照编号或出示香港邮政发出之相关信函（见此处第四页之样本）上的缴款条码。

关于各邮政局的地址及办公时间，请浏览此网页。

# 「电子支付编号」即以下号码：

• 特快专递/本地邮政速递帐单：帐单上的6位数字「客户号码」

• 预付邮资盖印机邮费：香港邮政发出之相关信函（见此处第四页之样本）上的11位数字「电子支付编号」

• 其他香港邮政帐单：帐单上的11位数字「参考编号」