易网邮

投递易网邮邮件往海外目的地需要4至24个工作天 (需视乎航班、清关、航空安全检查、不可抗力等因素)。
在计算各类邮件的投寄日及抵港日，以及评估服务承诺下的服务表现时，星期日及公众假期不计算在内。

根据不同目的地而定，请参阅香港邮政《邮费及服务 – 第八部：派递标准 (Pos 15附页)》

最高重量

• 每个邮袋最高30公斤（英国和瑞士则为每袋最高20公斤）

最少重量

• 每次投寄最少2公斤

最高重量

• 每件2公斤

最少重量

• 每次投寄的每件邮件平均重量不少于100克

特许邮递投寄

特许邮递印记需于每件邮件的右上角出现。式样（40mm阔20mm高）如下：

请预先向香港邮政署长申请特许邮递服务，地址是香港康乐广场二号香港邮政总部财务科。请按此下载易网邮服务申请表格。

客户须于投寄前在「投寄易」网上平台预先製作易网邮服务投寄清单 (Pos 487R)，如客户需要保留副本，可以列印多一份Pos 487R及易网邮服务投寄证明书 (Pos 20 (iMail))。

同一次投寄以投寄清单上及邮件上的特许邮递帐户为识别，用同一特许邮递帐户投寄邮件，会定义为同一次邮寄。举例：如客户以同一特许邮递帐户同时投寄不同批次的邮件，会被视为同一次投寄。

特许邮递按金帐户、现金、易办事、信用卡或支票 (必须预先向香港邮政财务科申请)。恕不接受以邮票或经邮资标籤售卖机购买的邮资标籤缴付邮费。如使用特许邮递按金帐户付款，客户请确保投寄时帐户内有足够按金以支付邮费。

有关付款条款请参阅「投寄易」网上平台条款及细则。

*由6月24日起，将停止以信用卡作为「易网邮」的付款方法

客户必须把邮件按目的地分袋，即每个邮袋内只可以包含同一目的地的邮件。

由2019年3月1日起，「尾袋」安排将会取消。

如发现邮袋内含不同目的地的邮件，香港邮政保留权利将整个投寄退回。

客户必须使用「投寄易」网上平台列印邮寄标籤；邮寄标籤载有寄件人和收件人地址、邮件编号条码、特许邮递印记、报关表格(CN22/CN23)和空邮标记字样等资料。邮寄标籤需稳妥地贴于每件邮件的正面。为确保可读取条码，请使用镭射打印机列印邮寄标籤。

邮寄标籤的图样如下：

使用并非于「投寄易」网上平台列印之邮寄标籤，可能会延长处理及赔偿事宜时所需的时间。

邮件不可附有非本港回邮地址，亦不能夹附其他寄件人的邮件。

请参阅下表查阅自动黏贴标籤的产品说明：

客户寄件时须出示易网邮服务投寄清单(Pos 487R)。香港邮政会把邮袋运送到处理中心开袋及每件处理及认收。邮件若不符合易网邮服务条款，有关邮袋会被退回。

邮袋重量和邮件件数

• 应付邮费最终视乎以下而定：
  1. 香港邮政电子磅所显示的邮袋实际重量
  2. 香港邮政检查后的实际件数
  3. 邮件目的地及其现行 (i)按每公斤收取的邮费及 (ii)按每件收取的邮件处理费
• 如已付收费少于最后确认的收费，寄件人须立即补交有关差额；或如已付收费多于最后确认的收费，则寄件人可向香港邮政财务科递交填妥的「易网邮服务退款申请书」，以便安排退款。

我们将于投寄日起计三个工作天内（非高峰期）或七个工作天内（高峰期）上载易网邮服务邮件认收记录至「投寄易」网上平台，其内列明投寄物品经香港邮政的处理中心成功扫描后最后确认的总重量、收费和资料。

与普通空邮信件／邮包一样

请按此查阅有关资料