于二○二四年十二月四日起，欧盟、瑞士和挪威对进口及转口内载货品的所有邮件实施新的保安及安全措施，需预先为邮件在投寄地离境前进行初步清关评估。请提交准确的电子报关资料供海关评估。
寄件人需提供可收取短讯的本地手提电话号码或电邮地址，以在有需要时可收取由香港邮政发出就目的地或相关海关在邮件清关上的要求的短讯或电邮。寄件人需于投寄后一至两天内查看短讯或电邮，并于有需要时跟进有关事宜。相关短讯或电邮不会内藏超连结要求寄件人提供任何个人资料。如对有关短讯或电邮有任何怀疑，市民可直接联络香港邮政查询热线2921 2222。详情请按此。
顾客可使用此项基本服务以平邮方式投寄小型信件、大型信件及邮包往其他目的地。每件邮件的邮费均以其目的地、样式和重量计算，每件小型信件、大型信件及邮包最高重量分别为50克、500克及2公斤。所有目的地按距离划分为不同分区以反映其处理及运输成本。
此项服务有以下特点：
| 平邮 | 每件重量不超过 | 每件邮费 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 内地、澳门及台湾 | 第一区 亚洲（日本除外） |
第二区 日本、大洋洲、欧洲(东欧及北欧除外)及北美洲 |
第三区 东欧、北欧、俄罗斯、南美洲、非洲及其他目的地 |
||
| 小型信件 | 20克 | $2.8 | $3.5 | $5.0 | $5.3 |
| 50克 | $4.5 | $6.2 | $7.9 | $8.2 | |
| 大型信件 | 50 克 | $4.6 | $6.3 | $8.0 | $8.3 |
| 100克 | $8.4 | $10.5 | $12.0 | $12.3 | |
| 250克 | $16.6 | $20.6 | $23.4 | $23.7 | |
| 500 克 | $31.8 | $39.8 | $43.9 | $44.1 | |
| 邮包 | 100克 | $8.6 | $10.8 | $12.3 | $12.6 |
| 250克 | $16.9 | $21.0 | $23.7 | $23.9 | |
| 500 克 | $32.2 | $40.2 | $44.1 | $44.4 | |
| 1 公斤 | $55.5 | $69.9 | $75.6 | $75.9 | |
| 2 公斤 | $85.3 | $116.0 | $119.9 | $120.2 | |
如符合以下情况，以上邮费将不适用：
| 1. | 邮票 |
|---|---|
| 2. | 国际回邮券 |
| 3. | 邮资盖印机 |
| 4. | 以现金预付邮费（不少于100件相同邮件） |
| 5. | 特许邮递服务（不少于100件相同邮件） |
*有关邮件重量及体积，请按此查阅: 邮政指南>>重量及体积限制