因應香港郵政的經營環境不斷轉變，我們為各級員工提供不同的培訓發展課程，讓他們了解郵務行業發展的形勢，確保他們具備足夠實力面對挑戰。
因應香港郵政的經營環境不斷轉變，我們為各級員工提供不同的培訓發展課程，讓他們了解郵務行業發展的形勢，確保他們具備足夠實力面對挑戰。
我們舉辦培訓發展課程，旨在培育一支能迅速回應市場需要的團隊，令我們的員工具備所需技能，以滿足顧客的要求，以及在這瞬息萬變的環境中面對各種挑戰。在2012/13年度，我們舉辦了30,390天的訓練，涵蓋各方面的業務。透過培訓員工的技能，我們旨在建立一支積極主動和有承擔的香港郵政團隊。
經理級人員在香港郵政的架構中發揮重要的領導作用，確保我們作為服務機構能滿足顧客的要求和期望。我們為新聘經理級人員提供入職培訓課程，協助他們發展多方面的技能，向他們傳授有關本地和國際郵政服務、領導才能、資源管理和顧客服務等方面的知識，並安排他們到其他海外郵政機關考察。我們亦會資助經理級人員報讀本港大學的碩士課程及其他延伸課程，並定期為他們舉辦研討會和工作坊，讓他們分享經驗，了解最新的郵務發展。
我們也為前線員工提供全面訓練課程，內容涉及不同的工作範疇，以及職業安全健康。我們亦舉辦督導技巧工作坊，為他們日後肩負更重要的職責作好準備。2012年6月，我們開辦全新的郵差才能培訓課程，培養郵差敬業樂業的精神，加强服務質素。
為貫徹香港郵政奮發自強、精益求精的核心價值，部門鼓勵員工不斷自學進修。香港郵政內聯網提供多元化的網上自學課程，例如為櫃位員工和派遞員工而設的英語和普通話課程、為櫃位員工而設的顧客服務技巧課程，以及有關電腦應用的互動課程，讓各級人員可隨時隨地學習。
我們致力為團隊提供安全和健康的工作環境，並推行符合部門職業安全及健康策略的「安全管理制度」。