為保護環境和支持可持續發展，香港郵政以符合環保原則的方式營運郵政業務。
在2014/15年度， 我們繼續實行環保措施， 節約能源。為響應政府應對氣候變化的工作，我們有七間郵政局參與環境保護署舉辦的能源及二氧化碳排放綜合審計項目。空郵中心亦參加了香港國際機場的減碳計劃。2014年空郵中心的溫室氣體排放量較2013年減少約13%。此外，新建成的中央郵件中心採用環保建築設計，並裝設了多種環保節能設備，鼓勵員工培養環保意識。
香港郵政根據環境保護署頒布的環保規格進行採購。2014年，部門在環保方面的採購佔購買環保採購清單（由環境保護署發出）產品總開支的92.7%，較2013年的84.5%有所上升。
為盡量減少廢物，我們將大量投寄客戶在投寄時留在中央郵件中心約140噸的木卡板回收，循環再造。在2014/15年度，我們的總耗紙量當中有三分之一為再造紙。年內，中央郵件中心的員工食堂回收逾1500公斤廚餘，並轉化為有機肥料。
香港郵政的車隊有159部環保車輛，當中包括81部符合歐盟五期排放標準的車輛和八部電動汽車。在部分鄉郊地區，郵差會騎單車派遞郵件。
香港郵政的集郵品，包括首日封和紀念封，均以環保紙張印刷。郵票用紙以森林管理委員會認證的木漿製成，並可循環再造。印刷郵票的原紙由取得ISO 14001環境管理體系認證的公司生產。
2014年發行的新一套通用郵票以中國香港世界地質公園的獨特地貌為題，鼓勵市民欣賞大自然和重視地質保育。
截至2015年3月底，超過16500名郵品訂購服務顧客和1 750名海外郵品訂購服務顧客登記使用「網上郵」網上平台訂購郵票。此外，逾24500名郵品訂購服務顧客選擇經電郵收取集郵通訊和已訂購郵品領取通知書。我們會繼續鼓勵顧客以電子方式進行通訊和交易，從而進一步減少用紙。
在2014/15年度，香港郵政參與多項環保活動，並鼓勵員工響應支持，當中包括：
管理層及前線員工的簡報會以及職員通訊均會定期討論環保事宜，以提高全體員工的環保意識，並鼓勵同事在日常運作中實踐環保。