企業社會責任

香港郵政在經營業務上固守企業社會責任，並與服務的社區關係密切。

與慈善機構合作

支持「跨種族共融藝術」社企

香港郵政支持香港基督教青年會的「跨種族共融藝術」社企。我們於2016年8月29日至9月3日一連六日，提供郵政總局場地以設置銷售攤檔，擺賣具民族特色的手製工藝品及提供印度彩繪服務，讓社企檔主學習營商之道，並籌募營運經費。

銷售攤位由少數族裔及本地基層婦女共同營運，親自設計或自製的跨文化特色產品，如尼泊爾草紙書籤、手繪筆記簿、相架、咕臣套等。

郵心會

郵心會由香港郵政員工及其家屬組成，發揚關愛社會上弱勢社羣的精神。年內，郵心會舉辦的活動包括：

• 每周在明愛中心為學童免費補習功課；
• 在2015年6月探訪樂富區的長者和分派糉子；
• 在2015年11月到筲箕灣明華大廈為長者粉飾家居；以及
• 在2016年1月參與「昂步棧道」活動。

為青少年就業作準備

香港郵政參與多項計劃，協助學生由學校或大學過渡至就業環境。在2015年夏季，12名學生參加了「專上學生暑期實習計劃」， 在人力資源管理、會計、市場營銷、資訊系統開發等方面吸收實際工作經驗。我們亦參與國際成就計劃香港部舉辦的「工作影子計劃」，在2016年3月為15名中五學生安排工作影子日。同月，我們參與「賽馬會鼓掌．創你程計劃」下的「有職可尋–政府部門篇」活動，為將會晉身職場的年輕人介紹郵政行業和香港郵政的運作。

其他慈善活動

作為一家對社會有承擔的機構，香港郵政經常參與社區事務。在2015/16年度，我們參與香港公益金舉辦的多項慈善活動，包括 「商業及僱員募捐計劃」和「公益愛牙日」。我們亦有在部門推廣其他慈善機構舉辦的活動。

無障礙設施

香港郵政在2011年推行無障礙設施計劃，進一步方便市民使用郵政服務。現時，香港郵政轄下119間郵政局已安裝無障礙設施，包括暢通易達服務櫃台、觸角引路帶、聆聽輔助系統和視像火警警報系統。