其他語言

Ang Koreo ng Hongkong ay nagbibigay ng maaasahang, mahusay, at unibersal na mga serbisyo sa koreo sa makatuwirang halaga upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga lokal na residente at mga obligasyon sa serbisyong koreo ng Hong Kong, na may pandaigdigang pag-abot ng higit sa 200 na mga destinasyon. Ito ay gumagana bilang isang kagawaran sa pangangalakal ng pono mula pa noong Agosto 1995.

Bukod sa serbisyo ng sulat at parsela, ang Koreo ng Hong Kong ay kostumer na may iba't ibang mga pangangailangan, tulad ng Speedpost at Local CourierPost na mga serbisyo. Bilang karagdagan, ang Koreo ng Hong Kong ay nagbibigay din ng mga kaugnay na serbisyo, tulad ng e-Express+ at EC-Get na mga serbisyo, upang suportahan ang pag-unlad ng merkado ng e-commerce. Upang makasabay sa pag-unland ng negosyo sa e-commerce, pinahusay ng Koreo ng Hong Kong ang mga pasilidad at serbisyo sa paghahatid at koleksyon ng liham

Para sa mga bayarin at pagbabayad, ang PayThruPost ay nagbibigay ng isahang serbisyo para sa mga kostumer na bayaran ang mga bayarin sa pamahalaan, utility at iba pang bayarin sa pamamagitan ng cash, tseke, draft ng bangko at EPS sa lahat ng tanggapan ng koreo. Ang contactless payment ay tinatanggap para sa mga transaksyon sa lahat ng mga counter ng koreo at iPostal Kiosks.

Ang mga selyo ng Hong Kong ay patuloy na popular sa lokal na publiko at mga philatelist. Bilang karagdagan sa malawak na network ng tanggapan ng koreo nito, ginagamit din ng Koreo ng Hong Kong ang ShopThruPost na online platform ng pamimili upang mabigyan daan ang mga lokal at di-lokal na philatelist na bumili ng mga selyo ng Hong Kong at mga produktong philatelic sa isang maginhawang paraan.

Sa hinaharap, ang Koreo ng Hong Kong ay masigasig sa pagpapalakas ng kapasidad nito upang masakop ang pangangailangan para sa cross-boundary e-commerce na negosyo at makapag-ambag sa pag-unlad ng Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area.

Umiiral at binabalak na mga panukala sa pagtataguyod ng pagkakapantay-pantay ng lahi

Ang Hong Kong post ay nakatuon sa pagbibigay ng malawakang hanay ng mga mabisa at maaasahang mga serbisyong koreo at kaugnay na tulong sa publiko sa pamamagitan ng malawak na network nito. Binibigyan namin ng malaking halaga ang pagtiyak sa pantay-pantay na paglapit ng lahat ng mga miyembro ng publiko sa mga kaugnay na serbisyo, anuman ang kanilang pinagmulang lahi.

Mga Serbisyong May Kinalaman

• Maaaring magamit ng publiko ang aming mga serbisyong koreo at kaugnay na tulong sa 122 na mga post office (kabilang ang tatlong mobile post office) sa teritoryo.
• Inihahatid ang mga item ng koreo sa mga adres (sa Tsino o Ingles) na nakasaad ayon sa pangako sa pagganap ng Hong Kong Post, anuman ang lahi o etnikong pinagmulan ng tagatanggap.

Umiiral na Mga Panukala

• Ang lahat ng polyeto at pamplet ng impormasyon na makukuha ng publiko ay inimprenta sa Tsino at Ingles.
• Ang serbisyong interpretasyon ay isasaayos kung kinakailangan at naaangkop sa pamamagitan ng Sentro Para sa Etniko Minorya (CHEER). Ang CHEER ay nagbibigay ng mga serbisyong interpretasyong pantelepono sa walong wika, tulad ng Bahasa Indonesia, Hindi, Nepali, Punjabi, Urdu, Tagalog, Thai at Vietnamese.

Pagtatasa ng Gawain sa Hinaharap

• Ang mga katugunan / mungkahi mula sa mga kawani ay isasaalang-alang para sa tuloy-tuloy na pagpapabuti ng mga ipinagkakaloob na serbisyo.
• Ang mga katugunan / mungkahi mula sa mga taong makakaibang lahi ay isasaalang-alang upang makita kung maaaring maisagawa ang dagdag na pagpapahusay kung kinakailangan at naaangkop.

Mga Karagdagang Panukalang Ipinatupad

• Ang mga sesyon sa pagsasanay at pagbabahagi ng karanasan ay isasaayos para sa mga kawani upang mapahusay ang kanilang kamalayan at pagiging sensitibo sa pagkakapantay-pantay ng lahi.

Pagsusubaybay sa Bisa at Katugunan ng Tagagamit

• Ang mga panukala ay mahigpit na ipinatupad upang matiyak ang walang pagkiling hinggil sa lahi sa pagkakaloob ng serbisyo.
• Pana-panahong susuriin ang mga panukala para sa tuloy-tuloy na pagpapabuti.
• Ang mga katugunan / mungkahi mula sa mga taong makakaibang lahi, kung mayroon man, ay itatala at susuriin upang makita kung maaaring maisagawa ang dagdag na pagpapahusay kung kinakailangan at naaangkop.

Para sa mga katanungan tungkol sa mga umiiral at binabalak na mga panukala sa pagtataguyod ng pagkakapantay-pantay ng lahi, mangyaring makipag-ugnay sa Mr William YU, Assistant Manager (Pakikiugnay sa Publiko) 1 sa pamamagitan ng mga sumusunod na pamamaraan -