香港郵政一直致力減低疫情對服務的影響。然而，因航空及平郵運載力不足，已完成投寄處理程序的郵件（包括特快專遞）或需額外時間運送至目的地。有關詳情請參閱下表。此外，因當地郵政運作仍可能受到疫情影響，郵件派遞或會有所延誤。
| 空郵郵件 - 目的地 | 等待交付航空公司所需額外時間 | ||
|---|---|---|---|
| 特快專遞服務 | 其他空郵服務 | ||
| 亞洲 | 內地^ | 少於一星期 | 約一星期 |
| 歐洲 | 英國 | 少於一星期 | 少於一星期 |
| 平郵郵件 - 目的地 | 等待交付平郵航運服務供應商所需額外時間* | |
|---|---|---|
| 亞洲 | 內地^# | 約一星期 |
| 歐洲 | 德國 | 約兩星期 |
| 意大利 | 約兩星期 | |
| 荷蘭 | 約兩星期 | |
| 瑞士 | 約兩星期 | |
| 大洋洲 | 澳洲 | 約一星期 |
^因應內地疫情管控及各省市不同的防疫措施，郵件運抵內地後，需要進行消毒及靜置，令處理時間延長。從投寄到派遞，特快專遞一般需約2至3星期，其他空郵郵件需約4星期，平郵約55至60個工作天（寄往深圳則需約15個工作天）；個別省市所需時間可能較長。故此，特快專遞服務的延誤賠償將不適用。
# 寄往廣東省的平郵郵包及包裹服務暫停。
*平郵郵件通常在截郵日期後十至十五個工作天內交付航運承辦商，以上所列為額外所需時間。
請瀏覽香港郵政網站www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1239.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。
不便之處，敬希見諒。