易網遞 (e-Express)郵件的追蹤服務為何?

易網遞 (e-Express)服務郵件的派遞資料會於投寄當日起計六個月內,上載於目的地郵政機關的網頁,我們建議寄件人可於投寄當日起計六個月內在前述網頁追查郵件。易網遞服務只於網上提供四個追蹤點, 而不會提供任何形式的郵件查詢服務。寄件人無需聯絡香港郵政查詢郵件派遞狀況,香港郵政只會處理索償事宜(寄往以色列、黎巴嫩、墨西哥、俄羅斯及南非郵件除外)。

此外,寄往外地被退回或無法投遞的郵件會以不設追蹤功能的普通郵遞服務退回寄件人,因此退回時間較長,而且不會提供任何形式的郵件查詢服務。