常見問題
EC-Ship 郵件的追蹤服務為何?
郵件
賠償安排
(1) 空郵掛號郵件
(2) 特快專遞(標準服務)郵件
(3) 空郵包裹
現時的郵件追蹤服務適用於 EC-Ship。寄件人可透過以下途徑追蹤郵件:
致電郵件追查系統查詢熱線 2921 2560
傳真至郵件追查傳真號碼 2543 0469
傳真至郵件追查傳真號碼 2543 0469
遞交郵件查詢表格 Pos28B
登入 EC-Ship 網上平台
(4) 易網遞+ (e-Express+) 服務郵件
由於易網遞+ (e-Express+) 服務郵件的所有追查資料載於目的地郵政機關或香港郵政的網頁,寄件人可於投寄當日起計六個月內在前述網頁追查郵件。寄件人無需聯絡香港郵政查詢郵件追查事宜。香港郵政只會處理索償事宜。