香港郵政開拓了嶄新的領取郵件方案,以配合電子商貿發展的需求,讓市民在網上購物有更好的體驗。你只需在「投寄易」網上平台申請一個領取郵件編號(MCN),便可以選擇在指定的自助領件櫃「智郵站」及/或郵政局領取郵件,此項服務並不需額外收費。


如何註冊MCN?Open/collapse

如果您沒有一個有效的「投寄易」帳戶,請登記。
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登入「投寄易」帳戶及註冊領取郵件編號(MCN)

註冊一個領取郵件編號(MCN),在註冊過程中,我們將指導您選擇領件郵政局及智郵站,並驗證您的通訊地址及流動電話號碼。 完成後,您便會收到一個8位數字的MCN。

如何使用MCN?Open/collapse

使用MCN寄件

使用MCN寄件
短訊通知

短訊通知
領件

領件
通知寄件人(不論本地或海外)使用您的MCN資料及通訊地址作為郵寄地址。 當郵件送抵郵政局或智郵站待領後,您將會收到一個短訊通知及領件密碼。 請向領件郵政局的櫃位職員出示短訊及領件密碼,或到智郵站輸入領取郵件編號MCN或已驗證的流動電話號碼及領件密碼,經查核後即可領件。

如何填寫我的MCN郵寄地址?Open/collapse

以下提供填寫MCN郵寄地址的方法:

填寫MCN郵寄地址的方法

注意:郵件如不屬於領取郵件編號服務範疇下的郵件類別或載有錯誤或無效的領取郵件編號,香港郵政會把郵件派遞至郵件上所示的派遞地址 (如有) 。請參閱有關服務的條款細則。

智郵站Open/collapse

智郵站

服務特點

服務細則

適用於投寄下列郵件:

由收到通知短訊起計,郵件可於四日內領取。四日後,未被提取的郵件會轉送附近的郵政局作櫃位領件。

有關服務條款及細則詳情,請按此

領取郵件流程

步驟一: 收到通知短訊及密碼

步驟二: 於揀選的智郵站輸入領取郵件編號MCN或已驗證的流動電話號碼及短訊內的密碼,智郵站的儲存格會自動打開

步驟三: 從自助領件櫃提取郵件

*使用淘寶網®香港「自提點取貨服務」不需提供領取郵件編號(MCN),但需提供流動電話號碼。

櫃位領件服務Open/collapse

服務特點

服務細則

適用於投寄下列郵件:

有關服務條款及細則詳情,請按此

聯絡我們Open/collapse

如有查詢,請致電香港郵政電話查詢熱線2921 2222。