因應2019冠狀病毒病的最新發展,由‪二零二零年三月二十八日‬起直至另行通知為止,郵差上門派遞所有須簽收的郵件時,不會要求收件人簽署,以減少社交接觸,但仍會輸入派遞記錄。

上門派遞郵件不成功,郵差會按慣常程序發出領取郵件通知卡。收件人可到指定郵政局領取相關郵件,於郵政局的領件安排則維持不變。

如郵件在郵政局領取,領件人須出示領取郵件通知卡及其有效的身份證明文件*,方可簽收郵件;本署人員會記錄領件人的姓名。

* 香港郵政接受以下類別的身份證明文件:

  1. 香港身份證;或
  2. 有效的旅遊證件;或
  3. 由香港特別行政區政府發出並附有持證人照片的其他證明文件;或
  4. 本地大學或可頒授學位的高等教育院校發出附有持證人照片的學生證;或
  5. 出生證明書或現在學生證(只適用於十一歲以下兒童)。