掛號郵件派遞時須簽收確認,保障更大,亦可方便在郵遞系統中作內部監察。
有關服務有下列特點:
目的地 | 超過200個目的地 |
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派遞速度 | 投遞空郵掛號郵件往海外目的地需要4至24個工作天,當中視乎航班狀況、清關進度及航空保安檢查等因素而定。在計算各類郵件的投寄日及抵港日,以及評估服務承諾下的服務表現時,星期日及公眾假期不計算在內。 根據不同目的地而定,請參閱香港郵政 "郵費及服務 – 第八部 : 派遞標準(POS 15附頁)" |
網上郵件追蹤 | 郵件追查資訊只適用於當地郵政機關有提供資訊的目的地 |
簽收服務 | 有 |
投寄證明書 | 寄往所有海外目的地的掛號郵件需使用掛號條碼,並投寄時貼上郵件上。如顧客透過投寄易網上平台投寄郵件,可投寄當日起六個月內到投寄易平台下載投寄證明書。 |
註: 未確知郵件已送達前需妥善保存投寄證明書。如欲查詢派遞狀況,可致電查詢熱線2921 2211、於香港郵政網頁下載或於任何一間郵局索取郵件查詢表格(Pos 28B)。
掛號郵包如有損壞或遺失,我們將根據萬國郵政公約的有關規定,最高賠償320元加已繳付的收費和費用(並不包括掛號費)。您可為高價值的物品購買附加保險服務。
顧客可於投寄郵件前,按此查閱郵政指南的「海外郵政–運送目的地的服務資料」。
郵費按樣式(即「小型信件」、「大型信件」和「郵包」)、重量及目的地劃分收取。每件掛號郵件在繳付郵費時,同時須繳交$15.5的掛號費。
郵件不應附有非本港的回郵地址或夾附其他寄件人的郵件。
可以使用郵政局、透過投寄易或立即寄件網上平台投寄郵件。