投寄前查詢
查詢郵費
特快專遞各項服務的收費乃根據急件的實際重量計算。請先查詢所需費用以作預算。
特快專遞每項服務的派遞標準各有不同，視乎目的地而定。請先查詢所選用服務的派遞標準，以確保急件可於預計時間內派遞。
在計算各類郵件的投寄日及抵港日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日、公眾假期、黑色暴雨警告、八號或以上颱風信號懸掛的情況不計算在內。
查詢投寄限制：
請確保所投寄急件的重量和體積不會超逾目的地所訂上限，並且不會載有任何違禁或受限制物品。否則，急件可能無法成功派遞。
清關資訊：
為使目的地海關能確知急件內載物品，寄件人務必填妥報關單，並提供所需清關文件。否則，急件可能延誤派遞或被海關沒收。
為加快清關程序，寄件人在投寄文件及貨品往所有目的地前，應盡量提交電子報關資料。
帳戶客戶可以優惠價享用上門收件服務，或親臨任何一間郵政局的櫃位寄件。
在查詢郵費、派遞標準、截郵時間及其他郵遞資料後，請按以下程序預備急件：
5.1 填寫投寄表格 (Pos 460);
5.2 填寫所需報關表格 (Pos 401C / Pos 401D / Pos 401G);
5.3 如屬帳戶客戶，請分別在急件和投寄表格 (Pos 460) 上貼上合約編號條碼標籤。
請注意：
投寄後，你可透過特快專遞熱線、特快專遞網頁或香港郵政流動應用程式，隨時追查急件的派遞狀況。
特快專遞為急件提供周全保障。急件如有遺失、損毀或派遞延誤，寄件人最高可獲港幣1,500元賠償。
| 服務類別 | 熱線 |
|---|---|
| 開立帳戶 | 2921 2277 |
| 推廣活動詳情 | 2921 2277 |
| 安排上門收件 | 2921 2266 |
| 急件追查 | 2921 2211 2921 2560 |
| 帳單查詢 | 2921 2248 |
