香港邮政于2026年1月1日起停止接收内载货品的非本地挂号邮件。详情请按此

如需要派送签收,可考虑使用挂号服务。

这项服务适用于需特别处理的重要邮件。

服务特点展开/摺叠

有关服务有下列特点:

目的地 超过200个目的地^
邮件编号特征 以R字首
预计派递时间 投递空邮挂号邮件往各目的地需要4至24个工作天,当中视乎航班状况、清关进度及航空保安检查等因素而定。在计算各类邮件的投寄日及抵港日,以及评估服务承诺下的服务表现时,星期日及公众假期不计算在内。
就不同目的地的预计派递时间而定,请参阅香港邮政 "邮费及服务 – 第八部 : 预计派递时间(POS 15附页)"
网上邮件追踪 邮件追踪资讯需视乎目的地当地邮政机关有否提供
签收服务 有^
投寄证明书 寄往各目的地的挂号邮件需使用挂号条码,并投寄时贴上邮件上。如顾客透过投寄易网上平台投寄邮件,可投寄当日起六个月内到投寄易平台下载投寄证明书。

注: 未确知邮件已送达前需妥善保存投寄证明书。如欲查询派递状况,可致电查询热线2921 2211,或于香港邮政网页下载或前往任何一间邮局索取邮件查询表格(Pos 28B)

挂号邮件如有损坏或遗失,我们将根据万国邮政公约的有关规定,最高赔偿320元加已缴付的邮费(并不包括挂号费)。邮件内载的文件赔偿款额不会超过其重置发票/单据/记录所示的重置成本,上述价值以最低者为赔偿额准则。间接损失或利润亏损均不会计算在内。您可为高价值的物品购买附加保险服务

对于寄往或经转已实施欧盟进口管制系统2的目的地,邮件的电子报关资料会在离境前预先进行初步清关评估。邮件如未能完成外地海关的预先评估程序、邮件未离境并退回寄件人,已支付的邮费将予以退还 (内藏危险品或禁寄物品除外)。

顾客可于投寄邮件前,按此查阅邮政指南「各地邮政机关的服务资料」。

出口挂号邮件不应附有非本港的回邮地址或夹附其他寄件人的邮件。

^部分目的地目前暂停服务或不会提供签收服务,详情请参阅香港邮政最新消息有关《各目的地现时可提供的服务类别》及《不会提供签收派递证明的目的地》的通告。

收费展开/摺叠

邮费按样式(即「小型信件」、「大型信件」和「邮包」)、重量及目的地划分收取。每件挂号邮件在缴付邮费时,须同时缴交$15.5的挂号费。

请按此查询航空信件收费

如何使用有关服务展开/摺叠

重量/体积限制展开/摺叠

小型信件 (P)

大型信件 (G)

邮包 (E)

*有关邮件重量及体积,请按此查阅: 邮政指南>>重量及体积限制

常见问题展开/摺叠

  1. 如何追踪邮件?
  2. 有何报关要求?
  3. 给予赔偿的规定为何?
  4. 如何提出查询?
  5. 查询时限为何?
 
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