電子報關要求

• 寄件人資料(如地址、電話等)
• 收件人資料(如地址、電話等)
• 內載物品資料(如不同物品的種類、淨重或數量、內容描述、價值、貨物協調制度編號及各自海關要求提交的其他資料)

• 「郵件清關易」網上平台
• 「投寄易」網上平台
• 「我的特快專遞」網上平台
• 「立即寄件」網上平台及
• 「香港郵政流動應用程式」

寄件人可使用電腦或移動裝置，透過以上渠道隨時隨地提供電子報關資料。同時，香港郵政亦已在全線郵政局內設置「郵件清關易」自助平台或平板電腦，讓沒有自備有關裝置的寄件人仍可提交資料，簡單便捷。

請下載「香港郵政」手機應用程式，快捷地輸入電子報關資料

請參考如何使用「香港郵政」手機應用程式內的「郵件清關易」功能

1. 特快專遞及包裹(空郵及平郵) - 提交電子報關資料的途徑

   • 特快專遞及包裹(空郵及平郵) - 提交電子報關資料的途徑的無障礙版本

   • 內載貨品(即非文件類)郵件需附有電子報關資料
   • 如寄件人使用手寫的投寄表格，寄件前請選擇合適的平台，包括「郵件清關易」或「我的特快專遞」輸入電子報關資料。
   • 投寄時，寄件人可向櫃位索取透明表格袋載入投寄表格及其他有關文件。
   • 上門收件服務並不適用於利用「郵件清關易」及「投寄易」製作投寄表格的特快專遞郵件。
   • 寄件人使用上門收件服務時，必須確保內載貨品(即非文件類)特快專遞郵件已附上電子報關資料。郵差同事會要求寄件人提供已輸入資料的證明 (如「郵件清關易」確認電郵、或「我的特快專遞」記錄)。

2. 掛號及普通郵包(空郵及平郵) - 提交電子報關資料的途俓

   • 掛號及普通郵件(空郵及平郵) - 提交電子報關資料的途徑的無障礙版本

   • 內載貨品(即非文件類)郵件需附有電子報關資料
   • 寄件人如現時已使用「立即寄件」網上平台製作投寄表格及已輸入報關資料，則無需再次提供電子報關資料。如未有使用，則應在投寄普通及掛號郵件前，預先向郵政局的櫃位索取標籤條碼以提交電子報關資料。

   • 普通郵件:

     寄件人可透過「郵件清關易」網上平台提供電子報關資料，方法如下：

     • 於郵政局櫃台領取附有”U” 開首的郵件條碼報關單，並把附有條碼的報關單貼於郵件上，然後透過「郵件清關易」網上平台輸入郵件條碼並按指示如實輸入報關資料，即可投寄。

       

   • 掛號郵件:

     寄件人如現時已使用「投寄易」或「立即寄件」網上平台製作投寄表格及已輸入報關資料，則無需再次提供電子報關資料。如寄件人未有使用該網上平台，則可向郵政局職員索取：

     1. 以“R”開首的掛號條碼標籤及
     2. 沒有條碼的報關單 (CN22)。

     然後透過「郵件清關易」網上平台輸入掛號條碼並按指示如實輸入報關資料，即可投寄。

   • 經郵箱投寄的普通郵件

     寄件人如透過香港郵政郵箱投寄普通郵件往上述目的地，需於寄件前提交電子報關資料。如香港郵政在處理過程中發現內載貨品郵件並未附有電子報關資料，將根據郵件上的回郵地址發出通知信要求寄件人前往指定郵政局補交資料。如寄件人未能在指定時間內補交有關資料，香港郵政將把郵件退回寄件人，而郵費將不獲退還。如果沒有回郵地址或未能聯絡寄件人，郵件將會被銷毁，而郵費亦不會被退回。

   • 經「智郵寄」投寄的各類郵件

     寄件人使用「智郵寄」投寄各類內載貨品郵件往上述目的地時，如未預先經網上平台辦理投寄手續及提交報關資料，應直接在使用「智郵寄」製作投寄標貼時提交電子報關資料。

3. 大量投寄空郵、大量投寄輕郵件(空郵及平郵)、易網遞郵件

   • 寄件人在「投寄易」或「立即寄件」網上平台預備上述郵件的郵寄標籤時，已填妥有關報關資料，該投寄資料將自動成為電子報關資料，並不需要再次輸入電子報關資料。寄件人只需如常製作投寄標籤及寄件即可。

1. 按照以上目的地郵政機關的要求，各類內載貨品的郵件但凡未附有電子報關資料均可能被延誤清關、被退回或甚至被銷毀。
2. 對於投寄後發現未附有電子報關資料的貨品郵件，寄件人將會被要求補回所需的電子報關資料，或有關郵件將退回寄件人。寄件人應注意在郵件上填寫回郵地址。否則，我們將銷毁任何沒有回郵地址或未能聯絡寄件人的郵件。因以上原因而需退回或銷毀的郵件，郵費不會獲退回。
3. 透過網上平台收集的個人資料，香港郵政只會用作處理客戶的投寄事宜，並會經電子數據聯通傳送給已使用電子清關的海外郵政機構及目的地海關以作清關用途。除非所作用途為法例容許或屬法例規定，否則未經資料當事人同意，所得的資料不會作其他用途。