收取郵件

一般常見問題Open/collapse

收到領取郵件通知卡後，前往郵政局領取郵件時需帶備什麼文件？郵政局可否安排再次派遞，或把郵件轉到另一間郵政局領取？
郵局是否可將寄往舊地址的郵件轉遞到新地址？如何申請這項服務？
領取郵件須知

郵件轉遞服務Open/collapse

郵件轉遞的服務為期多久?
申請處理程序需時多久?
提交申請時所需的文件是甚麽?
什麼情況下申請會被拒?
如何確認申請成功？
更改郵件轉遞服務資料的手續為何？
可否將所收到但並非屬於本人的郵件轉遞至正確地址？

到戶派遞的郵件Open/collapse

郵差在什麼情況下需要拍照以作記錄？
有關拍照安排有否涉及收集個人資料？

郵局/自助智郵站取件服務Open/collapse

什麼是郵局/自助智郵站取件服務？
郵局/自助智郵站取件服務支援什麼郵遞服務？
我可以在網上準備我的郵件嗎？
我可往哪裏投寄郵局/自助智郵站取件服務的郵件？
我可透過其他的速遞公司投寄/收取郵局/自助智郵站取件服務的郵件嗎？
我可如何得知我的網購商戶或寄件人使用哪間速遞公司呢？
如何確保我的入口郵件能順利以郵局/自助智郵站取件服務務送抵智郵站或郵局呢？
我可如何收取以郵局/自助智郵站取件服務的郵件？
如果郵件的地址格式錯誤或不全，香港郵政會如何處理該郵件？
郵局/自助智郵站取件服務的郵費如何計算？
是否可以用非本地電話號碼收取香港郵政發出的領件短訊？
我是物流/速遞公司，我可如何將附有自助取件地址的郵件交給香港郵政，以進一步進行派遞？